A legnagyobb azonnal elérhető választék Európából!
Ingyenes kiszállítás és visszaküldés
30 napos visszaküldési garancia
Bizalmasság Banner
 
 
 

Bizalmasság

 
kezdőoldal  > Bizalmasság
Bizalmasság
Mentés Nyomtatás

Tartalomjegyzék


Adatkezelési tájékoztató

Edeloptics GmbH

Tájékoztatás az Ön személyes adatainak kezeléséről az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 13. és 14. cikke szerint

Állapot: 2026. július · elérhető: www.edel-optics.de/Datenschutz.html

Adatkezelő: Edeloptics GmbH · Straßenbahnring 19a · 20251 Hamburg · Németország
Telefon: +49 40 87409688 (H–P 9–18 óra) · info@edel-optics.de

---

1. Az adatkezelő és az adatvédelmi tisztviselő

A GDPR értelmében az adatkezelő az Edeloptics GmbH (a cím és az elérhetőségek a fentiek szerint).

Adatvédelmi tisztviselőnk a külső megbízás alapján eljáró beck service GmbH, amely a datenschutz@edel-optics.de e-mail címen vagy a fenti postai címen, az adatvédelmi tisztviselő részére címezve érhető el.

A ránk nézve illetékes (vezető) felügyeleti hatóság a hamburgi adatvédelmi és információszabadság-biztos (Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, Németország; mivel székhelyünk Hamburgban található, az egyablakos ügyintézés (one-stop-shop) elve alapján ez a hatóság jár el vezető felügyeleti hatóságként.

Ettől függetlenül Ön a szokásos tartózkodási helye szerinti helyi felügyeleti hatósághoz is fordulhat. Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) — cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 (1) 391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu.

2. Általános tudnivalók és jogalapok

Személyes adatokat a jelen adatkezelési tájékoztatóban ismertetett célokból kezelünk – különösen weboldalunk üzemeltetése, megrendelések és szerződések előkészítése és teljesítése, az Önnel való kapcsolattartás, kínálatunk elemzése és igény szerinti kialakítása, marketing, valamint a biztonság és a csalásmegelőzés érdekében. A mindenkori jogalap – az adott adatkezeléstől függően – a következő:

  • az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, a személyes adatok különleges kategóriái esetén a 9. cikk (2) bekezdés a) pont);
  • szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont);
  • jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont);
  • jogos érdek érvényesítése, feltéve, hogy az Ön érdekei nem élveznek elsőbbséget (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Az Ön végberendezésén (eszközén) már tárolt információkhoz való hozzáférésre (sütik, local storage stb.) ezen felül az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) 155. § (4) bekezdése is irányadó: a technikailag nem feltétlenül szükséges hozzáférésre kizárólag az Ön előzetes, tevőleges hozzájárulásával kerül sor.

3. A weboldal biztosítása és a szerver-naplófájlok

Weboldalunk meglátogatásakor tárhelyszolgáltatónk automatikusan rögzíti a böngészője által továbbított információkat, és azokat egy szerver-naplófájlban tárolja: IP-cím, a hozzáférés dátuma és időpontja, a lekért fájl neve és URL-címe, a hivatkozó (referrer) URL, valamint a használt böngésző és operációs rendszer.

A cél a zökkenőmentes kapcsolatfelépítés, a rendszer biztonságának és stabilitásának biztosítása, valamint a biztonsági incidensek és visszaélések felderítése. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. A naplófájlokat rendszerint néhány napon belül automatikusan töröljük, illetve anonimizáljuk; ha biztonsági incidensre vagy visszaélésre utaló körülmény merül fel, az érintett naplófájlokat az ügy tisztázásáig megőrizzük.

A tárhelyszolgáltató az OVH SAS (2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix, Franciaország; a szerverek helye: EU). A GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói szerződés áll fenn.

4. Tartalomszolgáltató hálózat (Cloudflare)

A betöltési sebesség és az üzembiztonság optimalizálása érdekében a Cloudflare Germany GmbH (Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München, Németország) tartalomszolgáltató hálózatát (CDN) használjuk. A CDN a nagy méretű médiafájlokat (grafikák, szkriptek, termékképek) regionálisan elosztott szerverek hálózatán keresztül szolgálja ki.

A jogalap a weboldalunk gyors, megbízható és biztonságos megjelenítéséhez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Az adatkezelés kizárólag a mi megbízásunkból történik (GDPR 28. cikk). További információk: cloudflare.com/de-de.

5. Sütik és hozzájárulás-kezelés

Sütiket és hasonló technológiákat alkalmazunk. Az első látogatáskor a consentmanager hozzájárulás-kezelő eszközünkön keresztül (consentmanager AB, Haltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Svédország) kérjük az Ön hozzájárulását. Megkülönböztetünk:

  • technikailag feltétlenül szükséges sütiket (pl. kosár, bejelentkezés, biztonság) – GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont, hozzájárulás nem szükséges;
  • statisztikai és marketingsütiket – kizárólag az Ön tevőleges hozzájárulását követően (az Eht. 155. § (4) bekezdése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontjával összefüggésben).

Csak az Ön hozzájárulásának megadását követően töltődnek be a 19–20. pontban ismertetett elemző és marketingszolgáltatások. Hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve visszavonhatja vagy módosíthatja a láblécben található „Süti-beállítások” hivatkozáson keresztül. Az alkalmazott szolgáltatók mindenkori teljes és aktuális listáját szintén ott találja.

6. Kapcsolatfelvétel esetén

Különböző kapcsolatfelvételi lehetőségeket biztosítunk (kapcsolatfelvételi űrlap, e-mail, telefon). Ha ezeken keresztül veszi fel velünk a kapcsolatot, az Ön adatait (különösen név, e-mail cím, illetve telefonszám, valamint a kommunikáció során közölt valamennyi tartalom) kizárólag megkeresése megválaszolása céljából kezeljük.

A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja; jogos érdekünk abból fakad, hogy megkeresését az Ön megelégedésére kívánjuk kezelni. Tekintettel az Ön proaktív kapcsolatfelvételére, nem állapítható meg, hogy ezzel ellentétes érdekek elsőbbséget élveznének.

7. Megrendelés, ügyfélfiók és fizetési adatok

Megrendelése felvétele, feldolgozása és teljesítése érdekében a szükséges adatokat (név, cím, e-mail, megrendelési adatok) kezeljük, és azokat – amennyiben szükséges – továbbítjuk a megbízott szolgáltatóknak, például a kézbesítőnek. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont. Opcionálisan ügyfélfiókot is létrehozhat (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

A fizetési adatokat titkosítva gyűjtjük, és kizárólag az adott tranzakció lebonyolítására használjuk fel. Csak a kiválasztott fizetési szolgáltatóhoz továbbítunk adatokat:

Fizetési módFizetési szolgáltató
Bankkártya, Google Pay, Apple Pay, azonnali átutalásAdyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Hollandia
Azonnali átutalás (Klarna útján)Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svédország
Számlás vásárlás, csoportos beszedésRatepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlin, Németország
PayPalPayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Előreutalás, utánvétnincs továbbítás külső fizetési szolgáltatóhoz

8. Egészségügyi vonatkozású adatok (dioptria)

Dioptriás szemüvegek és kontaktlencsék gyártásához és szállításához az Ön által megadott refrakciós/dioptriaértékeket kezeljük. Ezek egészségügyi adatnak minősülnek (GDPR 9. cikk).

Megrendelésének gyártása
A jogalap az Ön kifejezett hozzájárulása a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja szerint, amelyet a megrendelési folyamat során ad meg, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontjával összefüggésben. A hozzájárulást bármikor, a jövőre nézve visszavonhatja. Ezen adatok nélkül korrekciós látássegítő eszközöket nem tudunk gyártani.

Megőrzés a megbízás teljesítését követően
Az egyedi korrekcióval készült látássegítő eszközök orvostechnikai eszközök. A megrendeléshez kapcsolódó dokumentációt – ideértve a korrekciós értékeket is – megőrizzük annak érdekében, hogy a szavatossági, utángyártási és termékfelelősségi igényeket kezelni tudjuk, jogi igényeket érvényesíthessünk vagy azokkal szemben védekezhessünk, továbbá amennyiben ezt a termék- és orvostechnikai eszközökre vonatkozó dokumentációs kötelezettségek megkövetelik. A megőrzés a vonatkozó elévülési és törvényi megőrzési határidőkhöz igazodik (legfeljebb tíz év). Jogalapok: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) és f) pont a 9. cikk (2) bekezdés f) pontjával (jogi igények) és i) pontjával (orvostechnikai eszközökre vonatkozó standardok) összefüggésben. Ez a megőrzés szigorúan célhoz kötött.

Tárolás az ügyfélfiókban (szolgáltatás)
Ha rendelkezik ügyfélfiókkal, az Ön által megadott dioptriaértékeket ott tároljuk, hogy azokat ismételt megrendeléskor ne kelljen újra megadnia. A jogalap az Ön által a megrendelési folyamat során megadott hozzájárulás (GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pont). Ezt bármikor, a jövőre nézve visszavonhatja, vagy kötetlen formában kérheti tőlünk az értékek eltávolítását (info@edel-optics.de); ekkor az értékeket eltávolítjuk az ügyfélfiókjából. Egyebekben az értékeket addig tároljuk, amíg az ügyfélfiókja fennáll, és a tárolás szükségességét megfelelő időközönként felülvizsgáljuk. A fent ismertetett törvényi megbízás-dokumentációt mindez nem érinti.

Az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül dioptriaadatait nem használjuk fel reklámozásra vagy profilalkotásra. Dioptriaadatoknak harmadik fél reklámplatformjaihoz való továbbítása semmilyen esetben sem történik.

9. Hitelképesség- és kockázatvizsgálat

Előteljesítési kockázattal járó fizetési módok esetén (pl. számlás vásárlás, csoportos beszedés, előfizetés) mi, illetve fizetési szolgáltatóink hitelképesség-/kockázatvizsgálatot végzünk. Ennek során elismert matematikai-statisztikai eljárásokkal valószínűségi értéket (score) számítunk. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pont (a fizetési kiesések elleni védelem).

Saját vizsgálat a CRIF GmbH útján
Számlás vásárlás, valamint előfizetések esetén a szükséges adatokat továbbítjuk a CRIF GmbH részére (Victor-Gollancz-Straße 5, 76137 Karlsruhe, Németország). A CRIF GmbH ezeket az adatokat profilalkotás (scoring) céljából is kezeli. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pontja; az adatcsere a jogszabályban előírt hitelképesség-vizsgálat teljesítését is szolgálja. További információk: crif.de/datenschutz.

A vizsgálat automatizált módon történik. Ha az eredménye negatív, az adott fizetési mód nem áll az Ön rendelkezésére; egyéb, előzetes vizsgálat nélküli, díjmentes fizetési módok azonban bármikor nyitva állnak Ön előtt. Amennyiben ez a GDPR 22. cikke szerinti, egyedi ügyben hozott automatizált döntésnek minősül, Önnek joga van ahhoz, hogy emberi beavatkozást kérjen, álláspontját kifejtse és a döntést megtámadja (info@edel-optics.de).

Vizsgálat a fizetési szolgáltatók által
Az adott fizetési mód kiválasztásakor a fizetési szolgáltatók – különösen a Ratepay GmbH, a Klarna, valamint a PayPal (pl. a „Később fizet” vagy a részletfizetés opcióknál) – saját felelősségükre további kockázati és adott esetben hitelképességi vizsgálatokat végeznek; a részleteket az adott szolgáltató adatvédelmi rendelkezései tartalmazzák.

Mindig rendelkezésre áll legalább egy elterjedt, díjmentes fizetési mód, amelynél nem végzünk hitelképesség-vizsgálatot (pl. előreutalás).

10. Előfizetések

Előfizetéses modellünkhöz a Circuly GmbH (Obernstr. 50, 33602 Bielefeld, Németország) fizetési (checkout) és előfizetés-kezelő szoftverét használjuk az előfizetői szerződések, az ismétlődő fizetések, a számlák, a visszaküldések és a szerződés időtartamának kezelésére. Ennek során különösen a nevet, a címet, valamint a fizetési és szerződéses adatokat kezeljük. A Circuly ennek során adatfeldolgozóként, a mi utasításunkra jár el (a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói szerződés). A jogalap az Önnel kötött előfizetői szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), valamint az előfizetéseink hatékony kezeléséhez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Amennyiben ennek során személyes adatok harmadik országba kerülnek továbbításra, arra a GDPR 44. és azt követő cikkei szerinti megfelelő garanciák alapján kerül sor, ha az adott országra nincs megfelelőségi határozat. A hitelképesség-vizsgálatról lásd a 9. pontot.

11. Hírlevél és közvetlen üzletszerzés

Hírlevelünk és az automatizált marketing e-mailek kiküldéséhez a Klaviyo Inc.-t (225 Franklin Street, Boston, MA 02110, USA) vesszük igénybe. A hírlevél kiküldése kettős megerősítéssel járó (double opt-in) eljárásban, az Ön hozzájárulása alapján történik (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont); a hozzájárulás kezelése technikailag a consentmanageren keresztül valósul meg.

Ezen túlmenően a vásárláskor megadott e-mail címét arra is felhasználhatjuk, hogy saját, a megvásárolt termékekhez hasonló termékeinkre vonatkozó közvetlen üzletszerzési (reklám) célú megkereséseket küldjünk Önnek. A magyar jog szerint az elektronikus úton (pl. e-mailben) küldött, közvetlen üzletszerzést célzó reklám az Ön előzetes hozzájárulásához kötött (a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény [Grt.] 6. §, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény [Elker tv.]); ezért ilyen üzeneteket kizárólag az Ön hozzájárulása alapján küldünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Hozzájárulását bármikor, díjmentesen visszavonhatja.

Leiratkozás bármikor lehetséges minden e-mail végén található hivatkozáson keresztül, vagy az info@edel-optics.de címre küldött üzenetben.

12. Kívánságlista és értesítő e-mailek

Feliratkozhat kiválasztott termékekkel kapcsolatos értesítésekre (pl. „a termék ismét elérhető”). Ehhez az e-mail címét kezeljük, hogy a választott esemény bekövetkezésekor tájékoztassuk Önt. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja; a küldés ellen bármikor, indokolás nélkül tiltakozhat (az info@edel-optics.de címre küldött e-mailben).

13. Ügyfélszolgálat

Támogatási megkereséseinek kezeléséhez (kapcsolatfelvételi űrlap, Help Center, e-mail) a Zendesk, Inc.-t (989 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA) vesszük igénybe. Az Ön által közölt adatokat (név, e-mail, a megkeresés tárgya, mellékletek) kezeljük. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b), illetve f) pont.

A gyorsabb ügyintézés érdekében az e-mailes megkeresésére adott első választ mesterséges intelligencia (MI) támogatásával készíthetjük elő; az ilyen üzeneteket átláthatóan megjelöljük. Ez nem jár az Ön ügyében hozott, kizárólag automatizált végleges döntéssel.

Amennyiben a jövőben minőségbiztosítási vagy oktatási célból telefonbeszélgetéseket rögzítenénk, arról a beszélgetés elején tájékoztatjuk Önt, és csak az Ön hozzájárulásával rögzítünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont); hozzájárulás hiányában rögzítés nélkül kapcsoljuk Önt.

14. Online felpróbálás (2D/3D)

Szemüvegeket virtuálisan is felpróbálhat egy fénykép feltöltésével vagy arcának webkamerán keresztüli pozicionálásával. A technikai szolgáltató a Fittingbox SA (208 Route de Grenoble, 06200 Nizza, Franciaország). A használat önkéntes.

A webkamerás változatnál semmilyen videofelvétel vagy -tárolás nem történik; a kamera képét kizárólag élőben dolgozzuk fel a virtuális szemüveg képen való elhelyezéséhez. Az Ön személyének azonosítása ennek során nem történik. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), illetve f) pont.

A feltöltött fénykép 14 nap után automatikusan törlődik, és reklámcélból nem kerül kiértékelésre.

15. Látásvizsgálati időpontfoglalás partneroptikusnál

Weboldalunkon keresztül időpontot foglalhat látásvizsgálatra valamelyik partneroptikusunknál. Ehhez az időpontfoglaláshoz szükséges kapcsolattartási adatokat (név, e-mail, telefonszám, kívánt időpont/üzlet) gyűjtjük, és azokat megerősítés céljából továbbítjuk az adott partneroptikusnak. Maga a vizsgálat kizárólag helyben történik; egészségügyi vagy dioptriaadatokat weboldalunkon keresztül nem gyűjtünk. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.

16. Ügyintézés partneroptikuson keresztül

Megrendelését partneroptikusaink egyik üzletébe is kérheti kiszállítani és ott átveheti, valamint a visszaküldést, a cserét és a garanciális/szavatossági igényeket is ott intézheti. Az azonosításhoz három adat közül kettő elegendő (rendelésszám, irányítószám, e-mail cím). A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, valamint – az azonosítás során történő csalás- és visszaélés-megelőzés tekintetében – a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.

Az Ön adatai az Edeloptics GmbH rendszerein maradnak; a partneroptikusok a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói megállapodások alapján, kizárólag a mi utasításunkra járnak el.

17. Szállítás

Megrendelésének kiszállítása az UPS és a DHL útján történik. Ehhez a kézbesítéshez szükséges adatokat (név, szállítási cím, adott esetben a csomagkövetéshez szükséges kapcsolattartási adatok) továbbítjuk. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.

18. Csalás- és visszaélés-megelőzés

A csalás, a fizetési kiesések és a visszaélésszerű magatartás elleni védelem érdekében a megrendeléseket, fiókokat és fizetési műveleteket rendellenességek és kockázati jellemzők szempontjából ellenőrizzük. Ennek során automatizált eljárásokat, valamint fizetési és egyéb szolgáltatóink biztonsági rendszereit is alkalmazzuk. A jogalap a csalás és a fizetési kiesések megelőzéséhez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont; vö. GDPR (47) preambulumbekezdés).

Egy megrendelés elutasítása kizárólag automatizált módon is történhet. Ez a GDPR 22. cikk (1) bekezdése szerinti, egyedi ügyben hozott automatizált döntésnek minősül, amely a csalás és a fizetési kiesések megelőzéséhez a szerződéses jogviszony előkészítése és teljesítése keretében szükséges (GDPR 22. cikk (2) bekezdés a) pont; vö. GDPR (71) preambulumbekezdés). Önnek joga van ahhoz, hogy emberi beavatkozást kérjen, álláspontját kifejtse és a döntést megtámadja – ehhez forduljon az info@edel-optics.de címhez.

Belső tiltólista
A jogos elutasítások és fiókletiltások érvényesítése érdekében belső tiltólistát vezetünk. Ennek során kizárólag az ehhez szükséges azonosító/kapcsolattartási adatokat (különösen név, e-mail cím, adott esetben cím) és a letiltás okát kezeljük.

A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (a csalás, a fizetési kiesések és a visszaélésszerű magatartás elhárítása; vö. GDPR (47) preambulumbekezdés). A tárolás csak addig tart, ameddig az a letiltási cél eléréséhez szükséges – rendszerint az utolsó dokumentált esettől számított legfeljebb három évig, súlyos vagy ismételt jogsértések esetén a tárolás ezen túl is folytatódhat. Az adatokat harmadik félnek nem adjuk tovább. Önt megilleti a GDPR 21. cikke szerinti tiltakozási jog.

19. Elemző eszközök

Az alábbi szolgáltatások csak az Ön hozzájárulását követően töltődnek be (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont; lásd az 5. pontot).

Google Analytics 4
A Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) webelemző szolgáltatása a weboldal használatának elemzésére és tartalmaink eredményességének mérésére. Az adatgyűjtést egy általunk üzemeltetett, a Google elé kapcsolt infrastruktúrán keresztül vezetjük; az Ön IP-címét ennek során maszkoljuk, és nem személyhez köthető formában továbbítjuk a Google felé. A külföldi adattovábbításról lásd a 26. pontot.

PostHog
A PostHog Inc. (2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA) termékelemző szolgáltatása az új funkciók elemzésére és fejlesztésére (többek között IP-cím, böngészőtípus, meglátogatott tartalmak, felhasználói interakciók). A tárhely az EU-ban található; a konfigurációtól függően ennek során teljes munkamenetek rögzítése (session recording) is történhet. További információk: posthog.com/privacy.

20. Reklám- és marketingeszközök

Az alábbi szolgáltatások csak az Ön hozzájárulását követően lépnek működésbe (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Ezt megelőzően technikai okokból legfeljebb anonim elérési jelzések kezelése történik, sütitárolás nélkül.

  • Google Ads (Google Ireland Limited) – konverziómérés és remarketing, részben hashelt kapcsolattartási adatok felhasználásával, országspecifikus shopjainkon átívelően, valamint a Google Merchant Center útján.
  • Meta Ads (Meta Platforms Ireland Limited) – eredménymérés és retargeting a Facebookon/Instagramon megjelenő hirdetésekhez, részben hashelt kapcsolattartási adatok felhasználásával a vásárlási és kosáresemények hozzárendeléséhez.
  • Microsoft/Bing Ads (Microsoft Ireland Operations Ltd. / Microsoft Corp., USA) – konverziókövetés. A beállított sütik legfeljebb 180 napig érvényesek, és nem szolgálnak személyes azonosításra.
  • TikTok Ads (TikTok Technology Limited, Írország) – eredménymérés és retargeting.
  • Pinterest Ads (Pinterest Europe Ltd., Írország) – eredménymérés és retargeting, részben hashelt kapcsolattartási adatok felhasználásával.
  • Kickbite (Kickbite GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Németország) – marketingattribúció és kampányaink optimalizálása technikai használati adatok alapján.

A hozzájárulás bármikor visszavonható a süti-beállításokon keresztül, valamint az egyes szolgáltatók gyártóspecifikus opt-out oldalain. A külföldi adattovábbításról lásd a 26. pontot.

21. Technikai kezelés és további szolgáltatók

A weboldalunkon alkalmazott szolgáltatások technikai beépítéséhez és vezérléséhez a Google Tag Manager-t (Google Ireland Limited) használjuk. Ezzel központilag kezeljük az alkalmazott eszközök kódelemeit, és technikailag megvalósítjuk az Ön által a hozzájárulás-kezelő eszközön keresztül hozott hozzájárulási döntést. A Google Tag Manager maga nem végez tartalmi kiértékelést az Ön használati magatartásáról, nem tárol sütiket, és nem hoz létre felhasználói profilokat; használata a weboldal technikai működéséhez és az Ön hozzájárulásának megvalósításához szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

A 19–20. pontban megnevezett eszközök technikai kezeléséhez és optimalizálásához ezen felül további technikai szolgáltatókat veszünk igénybe. Velük a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói szerződések állnak fenn.

22. Közösségimédia-jelenlét

Saját vállalati oldalakat üzemeltetünk a Facebookon és az Instagramon (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország). Ezen oldalak használati statisztikáinak („Page Insights”) gyűjtése és kezelése tekintetében a Metával közösen minősülünk adatkezelőnek a GDPR 26. cikke értelmében. A közös adatkezelésről szóló megállapodást a Meta a facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum címen teszi elérhetővé. Az érintetti jogokat elsődlegesen a Metával szemben érvényesítheti; lehetőségeinkhez mérten támogatjuk Önt.

23. Harmadik felek szolgáltatásaira mutató hivatkozások

Weboldalunkon harmadik felek weboldalaira mutató hivatkozásokat helyeztünk el, különösen az alábbiakhoz:

  • youtube.com (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország);
  • facebook.com (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország);
  • instagram.com (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország);
  • apps.apple.com (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Írország).

A hivatkozások puszta elhelyezése nem jár személyes adatok kezelésével. Csak akkor, amikor Ön egy hivatkozásra kattint, kerül átirányításra az adott weboldalra; az ottani adatkezelés nem tartozik a mi felelősségi körünkbe.

24. Google Maps

Földrajzi információk vizuális megjelenítéséhez (pl. partneroptikusaink helyszínei) a Google Maps egy felületét használjuk, amely a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) szolgáltatása. A térkép csak azt követően töltődik be, hogy Ön ehhez hozzájárult (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont); a Maps-funkciók használatára vonatkozó adatok Google felé történő továbbítására tehát csak az Ön hozzájárulásának megadása után kerül sor. A Google általi adatkezelésről bővebb információt a Google adatvédelmi tájékoztatójában talál a policies.google.com/privacy címen. A külföldi adattovábbításról lásd a 26. pontot.

25. Értékelőportálok

Az ügyfélértékelések gyűjtéséhez és megjelenítéséhez a Reviews.io szolgáltatást (Reviews.io Ltd., London, Egyesült Királyság) vesszük igénybe; a jövőben erre a célra a Trusted Shops GmbH (Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Németország) vagy a Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Koppenhága, Dánia) szolgáltatásait is igénybe vehetjük. Ha Ön értékelést ad le, az adott szolgáltató kezeli az Ön által megadott adatokat (különösen a nevet és az értékelés tartalmát). Amennyiben az értékeléseket a mi megbízásunkból gyűjtik és weboldalunkon jelenítik meg, a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói szerződés áll fenn; amennyiben egy értékelést magán a szolgáltató platformján tesznek közzé, vagy Ön ott saját felhasználói fiókot vezet, ez az adatkezelés a szolgáltató felelősségi körébe tartozik. A weboldalunkba beágyazott értékelő elemek betöltésekor ezen felül az Ön IP-címe továbbításra kerül a szolgáltatóhoz. A jogalap az informatív ügyfélértékelésekhez fűződő jogos érdekünk, illetve az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f), illetve a) pont).

Az értékelés leadására szóló felkérést vásárlás után magunk küldjük ki; ehhez az Ön adatait nem továbbítjuk az értékelőszolgáltatóknak. Ezeket a felkéréseket a hiteles ügyfélértékelésekhez fűződő jogos érdekünk alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) küldjük, feltéve, hogy Ön ez ellen nem tiltakozott. Ez ellen bármikor, díjmentesen tiltakozhat – minden felkérésben található leiratkozási hivatkozáson keresztül, vagy az info@edel-optics.de címre küldött e-mailben; erre az e-mail címe gyűjtésekor és minden felkérésben felhívjuk a figyelmét. Amennyiben a kiküldést a jövőben értékelési szolgáltatón keresztül bonyolítanánk, részére az ehhez szükséges adatokat (e-mail cím, név, rendelésszám) továbbítjuk; ő ennyiben adatfeldolgozóként, a GDPR 28. cikke szerint, a mi utasításunkra jár el.

26. Címzettek és harmadik országba történő adattovábbítás

Harmadik félnek történő továbbításra csak annyiban kerül sor, amennyiben az a szerződés teljesítéséhez szükséges, jogszabályi kötelezettség áll fenn, Ön hozzájárult, vagy jogos érdek élvez elsőbbséget (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b), c), a), illetve f) pont). A megbízásunkból adatot kezelő szolgáltatókkal a GDPR 28. cikke szerinti szerződések állnak fenn.

Vállalkozásunk továbbfejlesztése keretében előfordulhat, hogy társaságunkat vagy annak egy részét értékesítjük, átszervezzük vagy más vállalkozásokkal összevonjuk. Ilyen esetben a személyes adatok a szükséges mértékben átadhatók a vevőnek vagy a jogutódnak. A jogalap az üzleti tevékenységünk átruházásához és folytatásához fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Amennyiben más vállalkozásokkal társasági jogi kapcsolatban állunk, a személyes adatokat a vállalatcsoporton belül belső adminisztratív célból (pl. központi ügyfélkezelés, IT, könyvelés) is kicserélhetjük, amennyiben ez ehhez szükséges. A jogalap a hatékony belső szervezéshez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont, GDPR (48) preambulumbekezdés).

Amennyiben szolgáltatók adatokat továbbítanak az USA-ba, arra az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések (általános szerződési feltételek, SCC; GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pont) és/vagy – amennyiben a szolgáltató tanúsítvánnyal rendelkezik – az EU–USA adatvédelmi keret (Data Privacy Framework) alapján kerül sor. E garanciák ellenére fennmarad a harmadik országbeli hatósági hozzáférés maradványkockázata. Egyes szolgáltatók (pl. az értékelésekhez igénybe vett Reviews.io) az Egyesült Királyságban találhatók; az Egyesült Királyságba történő adattovábbítás az e országra vonatkozó európai bizottsági megfelelőségi határozaton alapul, annak hatálya alatt.

27. Adattárolás időtartama

Adatait csak addig tároljuk, ameddig az az adott célokhoz szükséges, vagy ameddig törvényi megőrzési kötelezettségek állnak fenn (különösen a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a szerint 8 év a számviteli bizonylatok tekintetében). Az ügyfélfiókok azok megszüntetéséig maradnak fenn. A reklámcélból tárolt adatokat töröljük, illetve zároljuk, amint Ön tiltakozik, vagy hozzájárulását visszavonja.

28. Kiskorúak

Kínálatunk nem kifejezetten 16 éven aluli gyermekeknek szól. A 16. életévüket be nem töltött személyek csak törvényes képviselőjük hozzájárulásával adjanak át nekünk személyes adatokat.

29. Az Ön jogai mint érintett

Önt megilleti a hozzáférés (15. cikk), a helyesbítés (16. cikk), a törlés (17. cikk), az adatkezelés korlátozása (18. cikk) és az adathordozhatóság (20. cikk) joga, valamint a megadott hozzájárulások jövőre nézve történő visszavonásának joga (GDPR 7. cikk (3) bekezdés).

Ezen felül joga van ahhoz, hogy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál panaszt tegyen (GDPR 77. cikk) – különösen a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye szerinti, vagy a ránk nézve illetékes hatóságnál (1. pont). Magyarországon az illetékes hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH; elérhetőségek az 1. pontban).

30. Tiltakozási jog

Amennyiben adatait jogos érdek alapján kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), Önnek joga van ahhoz, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozzon (GDPR 21. cikk (1) bekezdés). Ha a tiltakozás közvetlen üzletszerzés ellen irányul, általános, feltétel nélküli tiltakozási jog illeti meg (GDPR 21. cikk (2) bekezdés). Elegendő egy e-mail az info@edel-optics.de címre.

31. Adatbiztonság

A weboldal látogatása során a technika mindenkori állása szerinti szállítási titkosítást (TLS) alkalmazunk, valamint megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket annak érdekében, hogy adatait megvédjük a manipulációval, elvesztéssel vagy harmadik felek jogosulatlan hozzáférésével szemben. Biztonsági intézkedéseinket folyamatosan továbbfejlesztjük.

32. A jelen adatkezelési tájékoztató aktualitása és módosítása

A jelen adatkezelési tájékoztató a 2026. júliusi állapotot tükrözi. Weboldalunk továbbfejlesztése, illetve megváltozott jogszabályi vagy hatósági előírások miatt módosítás válhat szükségessé. A mindenkori aktuális változat a www.edel-optics.de/Datenschutz.html címen érhető el.